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处理投诉管理软件平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,地址 |
| 用户登录 | 用户名,密码 |
| 投诉提交 | 问题类型,问题描述,上传附件 |
| 投诉列表 | 投诉编号,问题类型,问题描述,状态,提交时间 |
| 投诉详情 | 投诉编号,问题类型,问题描述,状态,提交时间,处理人,处理时间,处理结果,附件 |
| 处理人列表 | 处理人姓名,联系方式,专业领域 |
| 处理人详情 | 处理人姓名,联系方式,专业领域,处理的投诉列表 |
| 状态管理 | 投诉状态,状态描述 |
| 处理结果管理 | 处理结果类型,处理结果描述 |
| 数据统计 | 投诉数量,处理人效率,问题类型统计 |
| 定时任务管理 | 任务名称,执行时间,任务状态,任务详情 |
| 邮件模板管理 | 模板名称,模板内容,模板变量 |
| 邮件通知管理 | 邮件主题,邮件内容,收件人,发送时间,发送状态 |
| 短信模板管理 | 模板名称,模板内容,模板变量 |
| 短信通知管理 | 短信内容,手机号码,发送时间,发送状态 |
| 系统设置 | 公司名称,公司logo,网站标题,网站描述,联系方式 |
| 系统日志 | 操作人,操作时间,操作类型,操作结果 |
| 权限管理 | 用户角色,角色权限,用户权限 |
| 数据备份与恢复 | 备份时间,备份文件名,备份状态,恢复时间,恢复状态 |
| 系统监控 | CPU占用率,内存使用情况,磁盘空间使用情况,网络流量 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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